現代のビジネス環境において、採用サービス企業との連携は企業の成長に欠かせない要素となっています。

特に、広告会社やRPO企業に採用活動を任せることは、効果的な採用活動を実現するために広く行われている手法です。

これにより、短期的にも中長期的にも多くのメリットが見込まれます。
しかし、企業のアドバイスや戦略通りに行っても採用がうまくいかないケースも多く存在します。

そのため、利用する前に信頼できる会社なのかを再評価することが重要です。

どのような問題点があり、気を付けるべきなのか、
以下に、採用サービス企業との連携において陥りやすい問題点を5つ挙げます。

採用数のみに特化した採用活動

採用サービス企業は、クライアントの会社の魅力や仕事内容を効果的に求職者に伝えるために様々な手法を駆使することで、多くの候補者にアプローチし、人材を見つけ出そうとします。

このような視点は短期的に役立つ場合もありますが、中には問題となってしまうケースがあります。

採用サービス企業のアプローチが採用数に特化しすぎると、結果的に「適性のない人材を採用」してしまうリスクが高まります。

短期的な数値目標を優先することで、
求職者のスキルやフィット感よりもいかに多くの人を採用できるかという点に重きを置いてしまう事が多いです。

こうした結果、場当たり的に採用された人材が実際の業務では戦力にならず、チームの和を乱してしまいます。

さらに、採用数ばかりを重視するアプローチは長期的な視点から見れば逆効果で、
社内環境の悪化による退職者の増加によって、
長期的に見ると人材が増えていないことや「企業全体の士気にも悪影響」を及ぼすことがあります。

顧客ニーズの軽視

採用を他社に任せることで、顧客ニーズではなく営業マンが得意とする分野のみで採用活動を行ってしまうケースがあります。

このような状態ですと、営業担当者が提案する商品が、「本来のニーズではない求職者層」を狙った商品であったり、
「実際には必要のないサービス」を利用させられるリスクが伴います。

この場合、企業との関係が長期的に続くことは少ないと考えられますが。
信頼性のある公平なアドバイスを受けられないことで、
採用活動の方向性を見失ってしまい正当な選択肢が提案されないまま進められてしまう事が多いです。

その結果、企業が行っていた採用活動が無意味なものとなりかねず、
そのために本来得るべき優秀な人材を獲得する機会を失う「機会損失」を招いてしまう可能性があります。
このような事態を避けるためには、パートナー企業との関係性やコミュニケーションの質を見極めて慎重に進めることが重要です。

短期的な売上の追求

営業担当者が自社の利益を最優先に考え、必要以上に高価な商品やサービスを勧めるという事があります。

企業は本来必要だった採用基準や予算を無理に変えられてしまう可能性があります。
こういった状況では、企業にとって不利な選択をしてしまい結果的に「長期的な成果を得にくくなる」ことが多いです。

そのため採用業務を外部に委託する場合には、その担当企業がどれだけ真摯に向き合ってくれるのかをしっかりと見極めることが重要です。
長期的な視点から、自社の成長を助けてくれるようなパートナーシップを築くことが大事です。

採用企業への信頼低下

採用サービスが上記1～３に挙げたようなアプローチを取ることで、企業のブランド力や信頼が損なわれる可能性があります。

求職者に対して一貫したメッセージや魅力を打ち出すことが重要です。
ですが採用業務を任せた企業が事実とは違う仕事内容や、誤解を招くような労務環境の記載を行ってしまう事があります。

そのような記載は、短期的に採用数を増加させることは可能ですが、
「離職率の上昇・企業の信頼性の低下・優秀な人材の逃避:・ブランドイメージの損傷」といった問題を引き起こしがちです。

そのため、会社の魅力・ブランドイメージ等を外部から市場感にそって理解をしてくれる企業と連携を取ること、
求職者とのコミュニケーションを大切にすることが重要です。

社内の専門知識の喪失

採用活動を他社に任せることで、企業内部のマーケティングやブランディングに関する専門知識が薄れてしまうリスクもあります。
外部に依存することで、社内のチームが市場の動向や自社の魅力そのものについて深く理解する機会が減少してしまうためです。

このような状況が続くと、企業は自社の市場価値や魅力に対する洞察力を失ってしまい効果的な情報発信を行う能力も徐々に低下してしまいます。
その結果、企業内部の人材が戦略を考案する際に必要な知識や視点が乏しくなってしまいます。

自社の特徴や強みを理解し、それを活用した戦略的な採用活動を行うことができない場合、企業は競争力を失いかねません。
したがって、外部に依存する際には、社内チームの教育や理解を深めるための施策も並行して行うことが極めて重要です。

結論：市場理解を深め、頼りきらない採用活動へ。

広告会社との連携は、企業にとって大きなメリットをもたらす一方で、多くのリスクが伴います。

企業は、広告会社に任せる際には、短期的な売上だけでなく、市場やニーズを重視した戦略を求めることが重要です。

また、社内の専門知識を育成し、採用サービス企業との連携を補完する形で、持続可能な成長を目指すことが求められます。

弊社が提供している「ヒトナビ」は求人広告や紹介会社との連携を行っておらず、
月額制で運営を行っているため売り上げに重視することは無く、
短期的視点だけではない中長期的な企業のブランド力・採用力の強化へのアドバイスを致します。
市場を理解した担当者が適宜アドバイスをしてくれるため、上記で挙げたような問題は起きにくいサービスです。

是非お気軽にお問い合わせください。

サービス詳細
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